Politica di reso e rimborso

Hai il diritto di recedere dal contratto d’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

Come effettuare un reso:

1. Invia una comunicazione scritta a info@eneacosmetici.com indicando il numero d’ordine e gli articoli che desideri restituire.
2. Restituisci il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, in condizioni pari al nuovo e nella confezione originale.
3. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errori da parte nostra.

Indirizzo per il reso:

ENEA COSMETICI DI BONOMI ELENA

 Via Trento, 126 25075 – Nave (BS) - Italia

Rimborso:
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Per qualsiasi dubbio o richiesta, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info@eneacosmetici.com.

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